ちょっとしたことが大事!

凄く風邪が流行ってるみたいですね。。

風邪引かないように
ちゃんと栄養と休息を取って
免疫力高めておきたいですね!


最近、英会話の体験レッスンに
行きまくってるのですが、、
接客って凄く大事だなぁ~と
しみじみ感じました。

A校は標準的な金額で、TVCMもやってる超大手。
B校は平均よりちょっと高めで、電車広告とかで
良く見るそこそこ有名なとこ。

正直、Aの接客は酷かったです。
Bは高いだけあって、凄く丁寧な接客でした。

前に受けたセミナーで
言葉使いや所作を丁寧にするだけで印象が変わる
それだけで、高級な感じになると
先生が仰っていました。

確かに、、
Aは安い訳じゃないのにこれ?って思ったし
Bはやっぱり高いから素晴らしいって思いしました。

これがもし、Aの接客がもう少し丁寧だったら
(例えば、受付のお姉さんが立って挨拶するとか)
迷わずAに決めていましたね!

本当にちょっとしたことで
大きく印象が変わってきます。

私も接客業をする身として
きちんとしなければ、、と改めて思いしました。

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